Политика использования файлов Cookie

Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013, App Store Review Guidelines (Apple) и Google Play Developer Policies. Оператор: ТОО «Aspaz Technologies», БИН 260640010813, Республика Казахстан, г. Астана, email: info@aspazapp.kz, WhatsApp: +7 707 404 36 64.

1. Что такое Cookie

Cookie - небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при использовании сайта aspazapp.kz. В мобильном приложении аналогичные функции выполняют Device ID, локальное хранилище и сессионные токены.

2. Типы Cookie

2.1. Необходимые - нельзя отключить

Авторизационный токен - поддержание сессии Пользователя, в том числе в Личном кабинете Исполнителя.

Device ID - безопасная авторизация.

Данные Заказа - временное хранение информации при оформлении Заказа на сайте.

Геолокационный токен - подтверждение прихода Исполнителя к Клиенту.

Отключение этих Cookie невозможно - без них сайт и Платформа не работают корректно.

2.2. Аналитические - можно отключить

Firebase Analytics (Google) - анализ поведения Пользователей (в обезличенном виде).

Amplitude - аналитика воронок и удержания Пользователей.

Управление: «Настройки → Конфиденциальность» в Приложении или настройки браузера на сайте.

2.3. Функциональные

Языковые настройки, фильтры поиска, предпочтения уведомлений.

2.4. Push-уведомления

Firebase Cloud Messaging (FCM) - Device Token для push-уведомлений о статусе Заказов. Управление - в системных настройках устройства.

3. Сторонние сервисы

Kaspi Bank

- на текущем этапе работы Платформы используется для приёма оплаты от Клиентов и выплат Исполнителям через переводы по реквизитам ТОО «Aspaz Technologies»; может устанавливать собственные технические идентификаторы при переходе на страницы Kaspi.

WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)

- официальный канал оформления и согласования Заказов на текущем этапе (до запуска мобильного приложения). К взаимодействию через WhatsApp применяется политика конфиденциальности Meta.

Apple Pay / Google Pay

- платёжные токены (после запуска мобильного приложения). Политики: apple.com/legal/privacy, policies.google.com.

Сертифицированный платёжный оператор

- обработка транзакций по стандарту PCI DSS (после запуска мобильного приложения).

Firebase / Google, Amplitude

- аналитика и push-уведомления (policies.google.com).

4. Управление Cookie

В мобильном приложении: «Настройки → Конфиденциальность».

Системные настройки устройства - управление уведомлениями и геолокацией.

Настройки браузера - при использовании сайта aspazapp.kz Пользователь может ограничить или удалить Cookie через настройки своего браузера.

Отключение отдельных категорий Cookie может ограничить доступность некоторых функций сайта и Личного кабинета, в частности - необходимых Cookie, описанных в п. 2.1.

5. Сроки хранения

Сессионные - удаляются при закрытии Приложения или браузера.

Функциональные - до 12 месяцев.

Аналитические - до 24 месяцев в обезличенном виде.

6. Соответствие требованиям

Закон РК «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013.

App Store Review Guidelines - раздел 5.1.1 (Data Collection and Storage).

Google Play Developer Policies - раздел User Data.

7. Изменения Политики

При существенных изменениях Пользователь уведомляется через сайт или Приложение. Актуальная версия всегда доступна на aspazapp.kz.

8. Контакты

ТОО «Aspaz Technologies», БИН 260640010813

Республика Казахстан, г. Астана

Email: info@aspazapp.kz

WhatsApp: +7 707 404 36 64

Сайт: https://aspazapp.kz/